줌(Zoom Video Communications)이 줌 회의(Zoom Meetings), 줌 챗(Zoom Chat), 줌 룸(Zoom Rooms), 줌 홈(Zoom for Home), 줌 이벤트(Zoom Events)에 신규 기능을 추가하고 일부 기능을 업데이트했다. 줌은 사용자가 줌 플랫폼의 주요 및 최신 기능을 적극 활용할 수 있도록 돕는 무료 학습 플랫폼 ‘줌 러닝 센터(Zoom Learning Center)’도 공개했다.

줌 회의 업데이트

이번 달에는 줌 회의 집중도를 높이고 개인화된 경험을 제공하는 기능이 추가됐다. 먼저, 호스트가 줌 회의 시작과 동시에 포커스 모드(Focus Mode)가 활성화되도록 설정할 수 있다. 포커스 모드는 호스트만 모든 참가자의 화상을 볼 수 있고 그 밖의 회의 참가자는 다른 참가자의 화상을 볼 수 없는 기능으로, 회의 몰입도를 높이는 데 효과적이다.

줌 회의에서는 호스트가 갤러리 뷰 화면에 표시되는 참가자 화상 순서를 정렬하고 이를 모든 참가자 화면에 적용할 수 있다. 이제 호스트는 반복되는 회의에서 이렇게 맞춤 정렬한 화상 순서를 저장할 수 있게 됐다. 각 회의가 지닌 고유 ID에 정렬 순서가 저장되며, 호스트는 매 회의마다 순서를 변경할 필요 없이 한 번 저장된 정렬 순서를 불러오기만 하면 된다. 줌 비디오 웨비나(Zoom Video Webinars)에서도 동일한 기능을 제공한다.

줌 챗 업데이트

줌 챗에는 GIF, 부재중 전화 관리 기능이 향상됐다. 이제 GIPHY 검색 패널에서 GIF를 고르면 GIF가 메시지 입력창에 나타난다. 따라서 GIF를 전송하기 전에 추가 텍스트를 입력할 수 있다.

줌 챗은 대화창에서 상대방에게 바로 화상회의를 요청할 수 있는 ‘화상회의 요청하기(meet-with-video)’ 기능이 있다. 사용자가 화상회의를 할 수 없는 상황에서 상대방이 대화창에서 화상회의를 요청한 경우, 이제 부재중 전화 목록이 중앙에 표시돼 빠르게 확인할 수 있다. 부재중 목록에서 바로 해당 대화창 또는 채널로 이동하거나 회의를 시작할 수도 있다.

줌 챗에서 공유된 비디오를 모바일 기기에 바로 저장할 수 있게 됐다. 이를 통해 사용자는 보다 쉽게 영상 자료를 공유 및 활용할 수 있다.

줌 룸 업데이트

줌 룸에 업무 공간을 예약하는 기능이 추가됐다. 사용자가 사무실이나 원격근무 등 장소에 관계없이 대화형 맵을 통해 손쉽게 업무 공간을 예약할 수 있다. 이달 말 공개 베타 버전으로 제공을 시작한다.

이전에는 줌 룸 어플라이언스에서만 지원하던 로컬 전용 화면공유(Local-only screen share) 기능이 맥(Mac)과 윈도우(Windows)로 추가 확장됐다. 회의실에 모인 참가자만 노트를 읽을 수 있고, 외부에서 접속한 회의 참가자는 볼 수 없는 기능이다. 이제 맥과 윈도우 환경 디바이스를 HDMI로 연결해 화면을 공유하면 해당 공간에 물리적으로 모인 사람들만 공유 화면을 볼 수 있다.

줌 홈 업데이트

애플 아이패드(iPad)에서도 이제 줌 홈(Zoom for Home)을 사용할 수 있다. 아이패드에 줌 홈을 연동하면 원격근무 환경 또는 사무실에서 유연하게 업무하고 공간을 절약할 수 있다. 연동 방법도 간단하다. 줌 룸 컨트롤러(Zoom Rooms Controller) 앱을 다운로드하고 설정에서 터치 모드용 줌 룸을 선택하면 된다. 아이패드를 가상 리셉션(키오스크 모드) 및 디지털 사이니지 기기로 사용할 수도 있다.

줌 이벤트 업데이트

줌 이벤트에는 유연성을 높이는 업데이트가 이뤄졌다. 특히 써밋(Summit)과 컨퍼런스(Conference)에서 행사 주최자가 참석자와 연사에게 보낼 이벤트 알림 설정 기능이 추가됐다. 호스트는 참석자에게 전송되는 알림 메일 대부분을 제어 또는 비활성화할 수 있다.

또한, 별도의 공지없이 이벤트 세부 정보 및 내용을 변경할 수 있는 기능이 추가됐다. 이제 컨퍼런스 및 써밋에 이벤트가 게시된 이후에도 호스트가 초기에 등록한 질문을 수정할 수 있게 됐다. 호스트는 참석자들로부터 수정 전 질문에 대한 답변과 새로운 질문에 대한 답변 모두 계속해서 받을 수 있다.

이벤트 시작 전 또는 종료 후 참여하려는 시도가 있을 때, 참가할 수 없는 상황임을 알리는 팝업 메시지도 추가됐다. 호스트와 참가자 모두 해당 팝업 메시지를 받게 되어 이벤트 참여에 대한 혼선을 방지한다.

줌 앱스 업데이트

줌은 줌 앱스 제공사항을 계속 확장함으로써 사용자에게 협업과 연결성의 더 많은 기회를 제공하기 위해 노력한다. 이번 업데이트에서는 줌 앱스를 활용하는 방식에 유연성을 더했다.

먼저, 계정 관리자의 사전 승인을 기다리는 앱의 승인 상태를 알려주는 알림 기능이 추가됐다. 관리자가 앱 사용을 사전 승인하면 즉시 사용자에게 현재 상태와 설치 가능 여부 알림이 전송된다. 또한 이제 소회의실(Breakout room)에서도 줌 앱스를 통해 즐겨 사용하는 협업 앱과 대화형 게임 앱을 이용할 수 있다.

개인정보보호 및 보안 업데이트

줌 회의(Zoom Meetings) 및 줌 비디오 웨비나(Zoom Video Webinars) 보안 강화 업데이트도 진행됐다.

먼저, 줌 데스크톱 클라이언트가 업데이트되면서 마이크로소프트 아웃룩(Microsoft Outlook) 및 구글 캘린더(Google Calendar) 연동에 대한 개인정보보호 기능이 향상됐다. 사용자가 특정 회의를 비공개(Private)로 설정한 경우 연동된 일정 프로그램에서 회의 세부 정보가 표시되지 않는다.

웨비나에서는 호스트가 패널리스트에게 사전 등록한 이메일 주소와 동일한 계정으로 웨비나에 접속하도록 요구할 수 있다. 패널리스트가 로그인하지 않고 참여하려고 하거나 다른 이메일 주소와 연동된 계정으로 로그인할 경우 알림창을 통해 로그인 또는 계정 전환하도록 지원한다.

회의 녹화본에 대한 보안기능도 향상됐다. 클라우드에 저장된 녹화 콘텐츠를 특정 이메일 주소 또는 도메인에서만 접근하도록 허용할 수 있게 된 것이다. 이로써 외부 이해관계자들에게 회의 녹화본을 공유하면서 발생할 수 있는 마찰을 줄일 수 있다.

줌 러닝 센터 공개

줌은 최근 줌 러닝 센터(Zoom Learning Center)를 공개했다. 줌 러닝 센터는 누구나 줌의 기능을 실제 사용환경에서 최대한 활용하게끔 지원하도록 설계된 무료 학습 플랫폼이다. 학습 시간이 짧은 게 특징이며, 자기 주도형(self-paced), 주문형(on-demand) 교육 과정으로 구성된 강력한 라이브러리를 제공해 사용자가 원하는 때에 줌의 커뮤니케이션 솔루션 제품군 사용법을 익힐 수 있다.

줌은 줌 회의, 줌 이벤트 등 플랫폼 전반에 걸쳐 기능 추가와 업데이트를 꾸준히 선보이고 있다. 신규 및 업데이트 기능은 줌 웹사이트에서 최신 버전 클라이언트를 다운로드하고 설치해 사용할 수 있으며, 자세한 내용과 사용법은 지원 페이지에서 확인할 수 있다.