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SKT, 불법복제 등 해킹 피해 차단하는 ‘고객 안심 패키지’ 마련

KT, 오뚜기와 함께 Y 세대 1인 가구 응원하는 ‘와이로운 독립생활’ 캠페인 진행

KT, 6월 30일까지 ‘K소상공인 혜택 프로젝트’ 운영

KT와 함께하면 유튜브 프리미엄이 더 풍성해진다

KT SAT-KLCSM, ‘스타링크’ 활용 선박관리 디지털 전환 ‘맞손’

U+유모바일, 인터넷·IPTV·알뜰폰 결합상품 출시

SKT, 유심보호서비스 업그레이드 시행

SKT, ‘유심 재설정’ 솔루션 도입

U+유모바일, 인터넷·IPTV·알뜰폰 결합상품 출시

KT, 시공간 제약 없는 ‘Microsoft Teams Phone’ 출시

SKT 유영상 CEO, 고객 보호 위한 추가 조치 발표

SK텔레콤(대표이사 CEO 유영상, www.sktelecom.com)이 이번 사이버 침해 사고 관련 고객 불안과 불편을 초래한데 대해 다시 한번 사과하고 고객 보호를 위한 추가 조치 방안을 설명하는 자리를 가졌다. 유영상 SKT CEO는 2일 서울 을지로 SKT타워에서 열린 설명회를 통해 ▲전국 2,600여개 T월드 매장 신규 가입자 모집 중단 ▲유심보호서비스 자동 가입 시행 ▲원활한 유심 교체 위한 재고 확보 방안 ▲해외 여행객을 위한 공항 유심 교체 지원 확대 ▲로밍 시에도 이용 가능한 유심보호서비스2.0 등 추가 고객 보..

KT, ‘패밀리박스’ 통해 가정의 달 맞이 고객 혜택 제공

KT(대표 김영섭)는 가정의 달을 맞아 가족 혜택 플랫폼 ‘KT 패밀리박스’ 앱을 통해 다양한 이벤트와 혜택을 제공한다고 1일 밝혔다. 패밀리박스는 가족 간 데이터 공유, 보너스 데이터 제공, 매월 쿠폰과 혜택을 지원하는 KT의 가족 혜택 플랫폼으로, 월간 활성 이용자(MAU)가 155만명, 이용자의 월 평균 방문 횟수는 10회를 기록하고 있다. KT는 5월 한 달간 고객 감사 차원에서 퀴즈 이벤트와 제휴 쿠폰 제공 프로그램을 운영한다. '도전! 패밀리박스 골든벨' 퀴즈 이벤트..

KT, 5월 황금연휴 대비 특별 통신 점검 실시

KT(대표이사 김영섭)가 부처님오신날과 어린이날 등이 포함된 5월 황금연휴 기간을 대비해 통신품질 특별 점검에 나섰다고 30일 밝혔다. 부처님 오신 날이 포함된 이번 연휴에 많은 방문객이 예상되는 사찰들을 집중적으로 살펴볼 방침이다. 대웅전 앞이나 법회 장소를 비롯해 문화재, 등산로 등 주변 시설을 대상으로 음성통화 품질 점검과 무선 네트워크 서비스 품질 개선을 실시한다. 이번 점검 결과를 바탕으로 서비스 품질개선 및 보수 작업도 이어질 예정이다. 더불어 가정의 달인 점을 고려해 서울 어린이대공원, 에버랜드 등 인파가 많..

KT, 경북 산불 피해 통신시설 긴급 복구 완료

KT(대표이사 김영섭)가 최근 경북지역에서 발생한 초대형 산불로 피해를 입은 통신시설에 대해 긴급 복구를 완료했다고 밝혔다. KT는 재난 발생 직후 일평균 200여 명의 복구인력을 투입해 현장 중심의 신속한 복구 작업을 진행했으며, 이에 따라 해당 지역의 통신시설이 정상화되었다. 통신시설 복구 이후에도 서비스 안정화를 위해 지속적인 현장 점검을 시행 중이며, 특히 산불 피해 지역의 고객 체감 품질 향상을 위해 집중 모니터링도 실시하고 있다. KT 대구/경북 NW운용본부 황경희 본부장은 “앞으로도 산불 피해 지역..

SKT, 사이버 침해 사고 불안 해소 위한 고객보호 조치 강화…유심 무료 교체 포함

SK텔레콤(대표이사 CEO 유영상, www.sktelecom.com)이 악성코드로 인한 사이버 침해 사고 관련 고객들의 보안 우려를 해소하기 위해 오는 28일부터 유심 무료 교체를 포함, 한층 강화된 고객 정보 보호조치를 시행한다고 25일 밝혔다. 유영상 SKT CEO는 이날 서울 을지로 SK텔레콤 사옥에서 열린 고객 정보 보호조치 강화 설명회에서 “SK텔레콤을 믿고 이용해주신 고객 여러분과 사회에 큰 불편과 심려를 끼쳐 드린 점에 대해 진심으로 사과드린다”며, “SK텔레콤을 이용하는 모든 고객..

U+유모바일, ‘우리결합’ 서비스 출시

미디어로그의 알뜰폰 브랜드 U+유모바일이 신규 고객은 물론 기존 고객까지, 가족은 물론 친구 등 지인과도 결합만 하면 매월 최대 20GB의 데이터를 추가로 받을 수 있는 ‘우리결합’ 서비스를 새롭게 출시했다. ‘우리결합’은 회선 간 단순 결합만으로도 데이터 혜택을 제공받을 수 있는 서비스다. 신규 고객은 물론 기존 고객도 간단한 신청만으로 혜택을 받을 수 있으며, 결합을 신청한 고객뿐 아니라 함께 묶인 모든 고객에게도 동일한 혜택이 적용되는 점이 큰 장점이다. ‘우리결..

우리은행, 우리나라 알뜰폰의 새이름 ‘우리WON모바일’ 출시

우리은행(은행장 정진완)이 금융과 통신을 결합한 알뜰폰 서비스 ‘우리WON모바일’을 18일 정식 출시했다. 특히 알뜰폰 업계 최초로 18세 이하 청소년이 비대면으로 셀프 개통이 가능해 주목받고 있다. ‘우리WON모바일’은 우리WON뱅킹 앱과 전용 홈페이지(www.wooriwonmobile.com)를 통해 100% 비대면으로 간편하게 개통할 수 있다. 대화하듯 자연스럽게 진행되는 과정으로 누구나 쉽게 서비스를 시작할 수 있으며, 사용자 중심의 간편한 UX (사용자경험)를 적용해 가입 절..

U+유모바일, 다이소와 손잡고 U+유모바일 알뜰폰 유심 판매 시작

미디어로그의 알뜰폰 브랜드 U+유모바일이 고고팩토리와 제휴하여 전국 741개 다이소 직영 매장에서 ‘U+유모바일’ 전용 유심을 판매한다고 발표했다. 이번 입점은 증가하는 알뜰폰 수요에 대응하기 위한 것으로, U+유모바일은 다이소 741개 직영 매장에 U+유모바일 전용 유심을 배치했다. 기존에 GS25, CU 등 주요 편의점과 쿠팡, 네이버쇼핑 등 다양한 온오프라인 유통망을 통해 유심을 판매하고 있던 U+유모바일은, 이번 다이소 입점을 통해 소비자들이 유심을 구매할 수 있는 접점을 한층 강화하게 됐다. ..

SKT, 차세대 가상화 기지국 상용망 실증 통한 네트워크 AI 기반 마련

SK텔레콤(대표이사 CEO 유영상, www.sktelecom.com)은 글로벌 장비 제조사 삼성전자, 에릭슨(Ericsson), 노키아(Nokia) 등과 협력해 이동통신망 고도화를 위한 핵심 기술인 차세대 가상화 기지국을 상용 환경에서 실증하는데 성공했다고 17일 밝혔다. SKT는 이번 실증을 통해 실내외 상용망에 차세대 가상화 기지국을 구축하고, 기존 가상화 기지국 대비 서비스 품질, 용량, 전력 효율 등 핵심 성능의 개선 수준을 종합적으로 검증, 확인했다. 특히 삼성전자, 에릭슨, 노키아 등 글로벌 제조사의 차세대 가..

SKT·SK텔링크, 기내 와이파이 자동 로밍 세계 최초 출시

SK텔레콤(대표이사 CEO 유영상, www.sktelecom.com)이 SK텔링크와 함께 ‘T 기내 와이파이 자동 로밍’ 서비스를 출시하며 로밍 서비스에서 혁신 행보를 지속해 간다. ‘T 기내 와이파이 자동 로밍’은 고객이 탑승 전 서비스에 가입만 하면 별도의 인증 절차 없이 자동으로 기내 와이파이에 접속할 수 있는 서비스로, SKT와 SK텔링크가 세계 최초로 구현했다. 지난 해 7월, SKT가 국내 이통사 최초로 선보인 ‘T 기내 와이파이’ 서비스에서 기술적으로..

KT - 삼성전자, ‘악성 문자 주의 알림’ 서비스 MMS로 확대… 700만명 고객 대상 제공

KT(대표이사 김영섭)는 삼성전자와 협력해 스팸·스미싱 의심 문자에 ‘악성 문자로 의심’이라는 문구를 표시하는 ‘악성 문자 주의 알림’ 서비스를 MMS(멀티미디어메시지)로 확대 적용한다고 14일 밝혔다. 이 서비스는 KT의 인공지능(AI)이 스팸 및 스미싱 가능성이 있는 문자를 실시간으로 판별하고, 삼성전자 안드로이드 스마트폰에서 별도 애플리케이션 설치 없이 직관적인 사용자 인터페이스(UI)로 표시해 고객의 주의를 유도하는 기능이다. 2024년 12월부터 SMS(단문문자)..

KT, 아웃도어 활동 맞춤 ‘당신이 가는 모든 곳에 KT’ 프로모션 진행

KT(대표이사 김영섭)는 ‘당신이 가는 모든 곳에 KT’라는 슬로건 아래 야외에서 안정된 네트워크 품질을 체험할 수 있는 프로모션 두 가지를 진행한다고 11일 밝혔다. KT는 2025년 서비스 품질 향상의 초점을 ‘아웃도어’에 맞추고 있다. 고객들이 야외에서 SNS 인증, 실시간 위치 공유, 고화질 사진·영상 전송 등 다양한 활동을 원활히 즐길 수 있도록 네트워크 품질을 강화했다. 첫 번째 프로모션은 ‘전국 방방곡곡 미션 인증 챌린지’다. 총 5..

KT, AI 활용한 선제적 품질 혁신으로 고객 불편 최소화

KT(대표이사 김영섭)가 이동통신 고객들에게 AI를 활용한 선제적 품질 혁신을 통해 고객 불편 최소화에 나서겠다고 10일 밝혔다. 이는 AI가 고객 사용 패턴과 품질 정보를 분석해 이상 징후를 예측한 뒤 조치하는 방식이다. 먼저 CNN(Convolution Neural Network: 이미지 처리 관련 AI모델) 등 딥러닝 및 머신러닝 알고리즘 기반의 AI가 응답 속도나 신호 세기와 같은 이동통신 품질과 연관된 데이터를 분석한다. 이를 토대로 이상징후 발생 여부를 선제적으로 예측해 고객센터에 전달하고 실제 서비스 이용에 ..

KT AI보이스피싱 탐지서비스, 피해 예방 성과 입증

KT(대표이사 김영섭)는 지난 1월 22일 출시한 인공지능(AI) 기반 보이스피싱 탐지서비스의 상용화 이후 2개월간의 운영 데이터를 분석한 결과를 발표했다. 분석에 따르면, 서비스 개시 이후 '주의' 및 '위험' 등급으로 탐지된 보이스피싱 통화 중 확인 가능한 1,528건을 분석한 결과, 탐지 정확도는 90.3%에 달했다. 특히 이 중 392건(25%)은 경찰청의 보이스피싱 블랙리스트 또는 검찰·경찰 사칭 사례로 확인되어, 알림 기능이 실질적인 피해 예방에 효과적임을 입증했다. ..

SKT, 봄 맞아 T 멤버십 혜택 대폭 늘린다

SK텔레콤(대표이사 CEO 유영상, www.sktelecom.com)이 봄을 즐길 수 있는 다양한 T멤버십 혜택을 새롭게 선보인다. SKT는 ▲SPC그룹 브랜드 제품을 구매할 수 있는 ‘해피오더’ 앱을 비롯해 ▲프리미엄 아이스크림·커피 브랜드 백미당 ▲파라다이스시티 ▲스킨케어 브랜드 셀퓨전씨 등 4곳과 신규 제휴를 체결하며 T멤버십 혜택을 확대한다고 7일 밝혔다. 먼저, SPC그룹과의 제휴를 통해 T 멤버십 고객은 ‘해피오더’ 앱 무료 배달과 할인 혜택을 받을 수 있..

KT, ‘따로 살아도 가족결합’ 1인 가구 위한 혜택 확대

KT(대표이사 김영섭)는 1인 가구가 더 많은 혜택을 누릴 수 있도록 ‘따로 살아도 가족결합’을 확대 개편한다고 2일 밝혔다. 이번 개편은 무선 혜택을 중심으로 이뤄지며, 모바일 요금제 구간별 정액 할인 신설, 모바일 결합 회선 수 10회선 확대, ‘싱글인터넷 베이직’의 무선 결합 적용이 핵심이다. KT는 지난 3월 분가하는 가구를 대상으로 인터넷·TV 결합 회선을 5회선까지 확대하고 할인 혜택을 강화한 바 있으며, 이번 개편을 통해 유무선을 아우르는 1인 가구 ..

U+유모바일, K-패스로 대중교통비 반값 되는 알뜰폰 요금제 5종 출시

미디어로그의 알뜰폰 브랜드 U+유모바일이 이동의즐거움과 협업해, 통신비와 교통비를 동시에 절감할 수 있는 ‘이동의즐거움 K-패스’ 요금제를 출시했다. 이즐 K-패스 이용 고객이라면 누구나 가입할 수 있는 이번 요금제는, 국토교통부의 K-패스 사업에서 제공하는 기본 환급액에 추가 20%를 환급하는 것이 가장 큰 특징이다. 기본 환급률은 △일반인 20% △청년층 30% △저소득층 53% △다자녀(2자녀) 부모 30% △다자녀(3자녀 이상) 부모 50%지만, U+유모바일의 ‘이동의즐거움 K-패스&rs..

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