줌 비디오 커뮤니케이션즈(Zoom Video Communications; 이하 줌)의 ‘줌 앱 마켓플레이스(Zoom App Marketplace)’ 등록 앱 수가 1천 개를 돌파했다. 사용자가 1천 개 이상의 앱과 줌 회의(Zoom Meetings), 줌 비디오 웨비나(Zoom Video Webinars), 줌 룸(Zoom Rooms), 줌 폰(Zoom Phone), 줌 채팅(Zoom Chat)을 연동해 사용할 수 있는 것이다.

약 1년 전 줌 앱 마켓플레이스 보유 앱은 2백 개 정도로 1년 사이 대폭 성장했다. 줌과의 통합 여부가 갈수록 중요해지고 있다. 개발자에 대한 줌의 적극적인 지원도 이러한 성장에 기여했다. 줌은 줌 앱 마켓플레이스용 앱을 개발할 수 있는 개방형 플랫폼인 ‘줌 개발자 플랫폼(Zoom Developer Platform)’을 운영하며, 개발자가 이를 활용해 앱과 줌을 연동하도록 격려한다. 줌과 연동된 앱 설치 수는 누적 6백만 건이 넘었다. 줌이 오늘날 비즈니스에서 매우 중요한 역할을 하고 있으며 기타 주요 협업, 업무 앱과 함께 일과를 지원하고 있음을 알 수 있다.

줌 앱 마켓플레이스가 지원하는 앱을 잘 연동해 사용하면 업무 생산성과 효율성을 높일 수 있다.

- 달력 및 일정

구글 캘린더 등 일정 앱을 줌과 통합시키면 화상회의 일정을 보다 쉽게 만들 수 있다. 평소 자주 사용하는 캘린더 앱을 열어 일정을 만들 때 옵션에서 줌을 선택하면 끝이다. 줌에서 회의일정을 만들어 아웃룩 캘린더, 구글 캘린더로 바로 연동해 전송할 수도 있다.

- 협업

G 스위트, 마이크로소프트 팀즈 등 엔터프라이즈 급 솔루션은 물론, 슬랙, 아사나, 트렐로 등 협업 솔루션과 줌을 연동할 수 있다. 앱 안에서 단순하게 화상회의에 접근하고 대화 접근성을 높임으로써 활기차고 효과적인 협업을 이끌어낼 수 있다.

- 고객관계관리(CRM)

줌은 세일즈포스 등 주요 CRM 솔루션과도 연동된다. 이를 통해 사용자는 핵심 앱 안에서 업무 과정을 단순화시키고 효율적으로 업무를 처리할 수 있다. 예를 들어, CRM 소프트웨어 상에서 줌 회의를 열고, 마케팅 및 세일즈가 줌 비디오 웨비나 참석자에게 가장 적합한 웨비나 콘텐츠를 개발하도록 지원하는 등이다.

- 교육 개발

위스쿨(WeSchool), 에듀페이지(Edupage) 등 교육자를 위한 일정, 회의 참석, 관리 앱도 지원한다. 싱글사인온(SSO; single sign-on)을 활성화시켜 보안을 강화하거나 가상 스터디그룹을 생성할 수도 있고, 학습 관리 시스템에서 일정을 만들고 관리할 수도 있다.